Référent Qualité (H/F)

Présentation

L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat (UIR), est un nouveau L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat (UIR), est un nouveau centre hospitalo-universitaire qui ouvrira ses portes en 2025. Ce centre hospitalier d'excellence proposera une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales, équipées d'un plateau biomédical de dernière génération. Avec une capacité d'accueil de 450 lits et places, cet hôpital futuriste représente un investissement d'environ 2 milliards de dirhams et emploiera à terme plus de 1 200 salariés.

• Nous vous offrons un environnement de travail bienveillant et attentif où les collaborateurs sont au cœur de l'action. Vous bénéficierez d’opportunités d'épanouissement professionnel et personnel, d’un dispositif de formation continue pour améliorer vos compétences et progresser dans votre carrière.

• Vous aurez la possibilité de participer à des projets innovants dans un environnement hospitalo-universitaire pour contribuer à façonner l'avenir de la médecine et des soins de santé au Maroc.

• Vous travaillerez dans un environnement moderne, équipé des dernières technologies digitales, stimulant et collaboratif, où la bienveillance et le soutien mutuel sont au cœur de nos valeurs. Vous bénéficierez d'espaces de travail flexibles et complètement digitaux, ainsi que d'une culture d'entreprise dynamique, humaine et collaborative.

Mission

Nous recherchons un Référent Qualité (H/F) dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe HUIR.
Vos principales missions seront les suivantes :

Maîtrise des outils de gestion de la qualité : 

• Maîtrise des logiciels, des bases de données et des outils statistiques pour la collecte, l'analyse et le suivi des données qualité.

• Planification et suivi des audits

• Élaboration de plannings d'audits, définition des critères d'évaluation, analyse des résultats et suivi des actions correctives.

• Définition et suivi d'indicateurs clés de performance (ICP), analyse des tendances et identification des points d'amélioration.

• Mise en place et suivi du système de signalement, analyse des événements et suivi des actions correctives.

Compétences analytiques et de résolution de problèmes :

• Analyse de données : Capacité à analyser les données issues des audits, des indicateurs et des événements indésirables pour identifier les causes des problèmes.

• Résolution de problèmes : Mise en place d'actions correctives et préventives pour améliorer la qualité et la sécurité des soins.

• Évaluation des risques : Identification et évaluation des risques potentiels, mise en place de mesures de prévention.

Compétences relationnelles et pédagogiques :

• Communication : Capacité à communiquer efficacement avec les différents acteurs de l'établissement (équipe médicale, administrative, etc.).

• Sensibilisation : Promotion de la culture qualité et sécurité auprès de l'ensemble du personnel.

• Formation : Animation de formations et d'ateliers sur la qualité et la gestion des risques.

• Leadership : Animation du groupe d'auditeurs internes et coordination des projets qualité.

Connaissance du cadre réglementaire :

• Normes et réglementation : Maîtrise des normes et réglementations en vigueur dans le domaine de la santé et de la qualité.

• Accréditation : Participation aux démarches d'accréditation de l'établissement.

• Réglementaires Connaissance des normes et réglementations.

Profil

• Bac+5 en management de la qualité ou en sciences de la santé.

• Expérience de 2 ans minimum dans la qualité, de préférence dans le secteur de la santé ou en milieu hospitalier.

• Connaissance de l'institution, des projets, de la politique et de la gestion de l'établissement,

• Connaissance juridique, de la législation, des règlementations et des textes relatifs aux activités de soins, de la procédure de certification.

• Connaissance des référentiels et des outils de la qualité.

• Conduite de projet.

• Rigueur.

• Sens de communication.

• Capacité d'adaptation.

Rejoignez-nous et contribuez à la mission de l’Hôpital Universitaire International de Rabat !